Alama za kidijitali zinazidi kuongezeka kwa haraka katika reja reja kuanzia ukubwa kutoka eneo moja la maduka ya mama na pop hadi minyororo mikubwa.Hata hivyo, watumiaji wengi watarajiwa wanaonyesha mashaka juu ya jinsi wanaweza kuhalalisha gharama ya awali ya alama za kidijitali.Wanawezaje kupima ROI na onyesho?
Kupima ROI katika mauzo
Kuna njia kadhaa za kupima urejesho wa uwekezaji kwa maonyesho ikiwa una malengo yaliyofafanuliwa vyema kama vile kuongeza mauzo au kuboresha ukombozi wa kuponi.Ukishaweka malengo haya, unaweza kupanga kampeni nzima kuzizunguka ukitumia alama zako za kidijitali.
"Lengo la msingi linaweza kuwa kuongeza mauzo ya jumla, au mauzo ya bidhaa mahususi (kama bidhaa ya bei ya juu au orodha inayohitaji kuhamishwa).Njia moja ya kupima faida kwenye uwekezaji inaweza kuwa kuendesha maudhui ya media wasilianifu kwa muda uliobainishwa na kupima mauzo katika kipindi hicho mahususi.ROI ya mauzo pia inaweza kupimwa kwa ukombozi wa kuponi," Mike Tippets, VP, masoko ya biashara, Hughes, alisema katika mahojiano.
Kwa baadhi ya makampuni, njia za kitamaduni kama vile vipeperushi huenda zisifae kama zilivyokuwa zamani, kwa hivyo alama za kidijitali zinaweza kusaidia kuongeza ufahamu wa jumla wa wateja kuhusu bidhaa, maalum, kuponi, programu za uaminifu na maelezo mengine.
Food Lion, mnyororo wa mboga unaofanya kazi katika majimbo 10 katika Atlantiki ya Kati na Kusini-mashariki mwa Marekani, iligundua kuwa kipeperushi chake cha kila wiki hakikuwa na ufanisi kutokana na ukweli kwamba si kila mtu anayeibeba, hivyo ilianza kutumia alama za kidijitali, mnunuzi na Mwenyekiti wa Kihispania wa Latino BRG katika Food Lion, alisema katika mahojiano.
"Tumezindua suluhu za alama za kidijitali kwa karibu asilimia 75 ya maduka yetu kote nchini, haswa katika idara zetu za deli/makeke.Ishara hizo hukuza bidhaa mahususi (ikiwa ni pamoja na bidhaa za kusukuma na bidhaa zilizowekewa ladha kwa msimu), bidhaa za bei maalum, jinsi ya kupata punguzo kupitia mpango wetu wa uaminifu na zaidi,” Rodriguez alisema."Tangu kutambulisha alama za kidijitali, tumeona ongezeko la tarakimu mbili la mauzo ambalo tunahusisha kwa sehemu kubwa na uvumbuzi wa alama."
Kupima ROI katika ushiriki
Kuna zaidi kwa ROI kuliko tu kuongeza mauzo.Kwa mfano, kulingana na malengo yako, unaweza kutaka alama zako za kidijitali zisaidie kukuza ufahamu wa chapa au ukombozi wa kuponi au ushiriki wa mitandao ya kijamii au kitu kingine kabisa.
"Kuna ROI ya ziada ya kutambua zaidi ya mauzo.Kwa mfano, wauzaji reja reja wanaweza kutumia alama za kidijitali kuendesha upitishaji wa programu za uaminifu au kupima maslahi ya wateja katika bidhaa au ofa kupitia matumizi ya misimbo ya QR,” Tippets alisema.
Kuna njia kadhaa za kupima ushiriki wa jumla na alama za kidijitali.Njia moja rahisi ni kuwauliza wateja kuihusu katika tafiti za kuridhika kwa wateja na kuzingatia ikiwa wateja wanazungumza kuhusu maudhui ya alama za kidijitali kwenye mitandao ya kijamii.
Rodriguez alisema "mwitikio wa mteja kwa alama za kidijitali umekuwa chanya kwa wingi, huku kuridhika kwa wateja kukionekana katika tafiti zetu za wateja.Wanunuzi mara kwa mara hutoa maoni mazuri kwenye mitandao yetu ya kijamii, na kwa washirika wetu kuhusu ishara, kwa hivyo tunajua wanazingatia.
Wauzaji wa reja reja wanaweza pia kutumia teknolojia za hali ya juu zaidi kupima ushirikiano wa mteja na alama za kidijitali.Kwa mfano, kampuni inaweza kuunganisha teknolojia ya utambuzi wa uso ili kunasa idadi ya watu au hali ya mteja anapokaribia onyesho.Wanaweza pia kutumia viashiria vya mtandao wa vitu ili kuchanganua njia za wateja katika duka lote na kuona ni muda gani wanatazama onyesho.
Tippets walisema maelezo haya yanatoa, ” data muhimu juu ya idadi ya watu ya wateja, mifumo ya trafiki, muda wa kukaa, na vipindi vya umakini.Data hiyo pia inaweza kuwekewa vipengele kama vile wakati wa siku au hali ya hewa.Ujuzi wa biashara uliopatikana kutoka kwa alama za dijiti unaweza kufahamisha maamuzi ya kiutendaji na uuzaji ili kuongeza ROI katika eneo moja au katika tovuti nyingi.
Bila shaka, inaweza kuwa rahisi kuzidiwa na data hii yote, ndiyo sababu wauzaji wanahitaji kukumbuka malengo yao wakati wa kutumia alama za digital, ili wajue nini hasa cha kuangalia.
Muda wa kutuma: Aug-10-2021